Change Management mit dem Task Control Center

Durch die flexibel definierbaren Workflows je Aufgabenart, ist es möglich, mit dem Task Control Center Ihre Change Management Workflows im Task Control Center abzubilden. Dabei wird folgendes für jeden Change Request gewährleistet:

• Zugriff auf alle zum Change Request gehörenden Dokumente über eine Weboberfläche
• Eindeutiger Status eines Change Requests zu jeder Zeit
• Abhängigkeiten zwischen Change Requests sind darstellbar
• Ressourcenmanagement für die Ressourcen, die die Changes umsetzten müssen

Der große Vorteil des Task Control Centers ist die Integration des Changemanagements in das Ressourcenmanagement. Dadurch können alle Aufgaben einer Ressource / eines Softwareentwicklers unabhängig davon, ob es sich um einen Change Request, Projektarbeit oder Urlaub handelt in einem System geplant und bearbeitet werden.